Posizioni aperte
Nuove idee, nuovi talenti, nuovi inizi
Entra anche tu in Finpromoter.
CRM Analyst
Tipo di contratto: Stage curriculare / extracurriculare retribuito
Durata: 6 mesi
Sede: Roma
Orario: Full time
Dipartimento: Area Marketing
Chi siamo
Fin.Promo.Ter. - Finanziaria Promozione Terziario è il confidi di secondo livello promosso da Confcommercio, con la missione di favorire l’accesso al credito e supportare la crescita delle imprese operanti nei settori del commercio, del turismo e dei servizi.
Descrizione del ruolo
La risorsa selezionata entrerà a far parte dell’area Marketing, con il compito di analizzare, gestire e valorizzare i dati presenti nel CRM aziendale, contribuendo a migliorare la conoscenza della clientela e l’efficacia delle attività commerciali e di relazione.
In particolare, si occuperà di:
- Monitorare e aggiornare le anagrafiche e le informazioni presenti nel CRM;
- Estrarre, segmentare e analizzare i dati per individuare trend, comportamenti e opportunità di business;
- Collaborare con le Aree Commerciale e Crediti per la definizione di strategie di contatto e fidelizzazione;
- Supportare l’elaborazione di report e dashboard a supporto del management;
- Contribuire alla digitalizzazione dei processi di relazione con clienti e partner.
Requisiti
- Laurea in discipline economiche/marketing e/o statistiche;
- Conoscenza operativa dei principali sistemi CRM (preferibilmente HubSpot o equivalenti);
- Buona padronanza di Excel e strumenti di data analysis;
- Conoscenze di base in marketing analitico e customer journey;
- Attitudine analitica, precisione e curiosità verso i dati;
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo.
Cosa offriamo
- Un ambiente dinamico e collaborativo;
- Coinvolgimento in progetti di analisi e miglioramento dei processi CRM;
- Opportunità di crescita nel campo del data-driven marketing.